Claro

Claro - Que Paso con el Servicio triple play de CLARO

Claro, Jueves 18, Septiembre 2014, Número de Reclamo: 1781

Ninguno de los tres servicio funcionando ( Internet, tv, telefonía fija), medio cartagena incomunicado, sin diversión, sin redes sociales los asociados a CLARO -TELMEX que suerte.

Claro - Pesimo servicio

Claro, Jueves 18, Septiembre 2014, Número de Reclamo: 1780

No hay Internet, Tv, Ni lineas telefónicas, Hay se queja uno, o la empresa le repone económicamente los días sin el servicio, pero eso si la factura llega puntual.

Claro - fallo en el servicio

Claro, Martes 16, Septiembre 2014, Número de Reclamo: 1778

me parece una falta muy grave que se estén presentando fallos tan importantes en las redes de claro, desde el pasado 13 de septiembre mi plan de datos esta muerto, no me funciona ninguna red social y no es solo a mi, hay muchos mas usuarios con el mismo problema. la conexión de las llamadas es pésima, se escucha super mal entrecortado. eh intentado comunicarme a atención al usuario y contesta una operadora que no se puede realizar las llamada. me parece una falta de respeto, ojala solucionen el problema lo mas pronto posible, o si no tocara cambiarnos de operador.

Claro - no tengo señal de datos

Claro, Sábado 13, Septiembre 2014, Número de Reclamo: 1772

Desde hace dos horas estoy tratando de hacer uso de mis datos y no a podido ser posible, que pasa con claro pésimo servicio

Claro - No me funciona el plan de datos

Claro, Sábado 13, Septiembre 2014, Número de Reclamo: 1771

El día de hoy 13 de septiembre he intentado conectarme a internet a través de mi plan y no ha sido posible;He reiniciado mi telefono, apagado, encendidi nuevamente y el problema continua.

Claro movil - cobros de facturas ya canceladas

Claro, Viernes 12, Septiembre 2014, Número de Reclamo: 1769

El asunto es que yo cancele lo que debía del equipo en junio y me pase a movistar el 16 d junio y como es posible que a la fecha 12 de septiembre aun me estén haciendo ese cobro y me tengan en prejuridico cuando a la fecha ya tengo esa obligación cerrada en data crédito cuyo informe lo hizo directamente cincel lea ruego a solucionen ese problema mi linea era 3102351793 Juan carlos blanco cédula 11325357

CLARO - NO ME CARGARON LOS MINUTOS DE PLAN POST PAGO

Claro, Viernes 12, Septiembre 2014, Número de Reclamo: 1768

tengo un plan post-pago con claro móvil, y me tienen que recargar los 11 de cada mes, pero este mes no lo hicieron, no me dan una explicación porque según ellos tiene 15 días para responder. trabajo en ventas y el celular es un herramienta básica para mi labor y 15 días sin el servicio es fatal para mi. si hago recargas, me dice claro que no me responde por el valor. que puedo hacer?

CLARO - MENSAJE DE TEXTO

Claro, Jueves 11, Septiembre 2014, Número de Reclamo: 1765

HACE VARIOS DIAS ME LLEGAN MENSAJES DE UN TEXTO QUE TENGO ACUMULADOS 1-2-3 .... CREDITOS , SIGUE ACUMULANDO, (37427) la verdad nunca he solicitado nungun servicio y ahora se ve afectado mi saldo, necesito saber como me puedo comunicar para que eliminen eso de mi cuenta.NO QUIERO MAS MENSAJES

CLARO MOVIL - COBROS A SUSCRIPCIONES SIN AUTORIZACION

Claro, Martes 09, Septiembre 2014, Número de Reclamo: 1759

el dia de hoy me llego mi factura claro movil donde me estan cobrando 28256 pesos en suscripciones a los codigos 35565 mt bsmarter endeavorlink y 35410 mt mcweb cmedia, que nunca he solicitado ni autorizado es un atropello y lo peor es que toca pagar para que no me reporten a datacredito que es este atropello?, que es esta estafa? es injusto y no tiene nombre llevare este caso a la superintendencia de industria y comercio ya que es ya el segundo mes que me aparecen estos cobros

Claro - Robo de dinero en las recargas

Claro, Martes 09, Septiembre 2014, Número de Reclamo: 1758

Realize una recarga de $3000 no efectuo ninguna llamada solo consulto el saldo para verificar mi saldo y ya me descuenta $497 que es esto,pues para un robo o estafa y no es la primera vez,llamo me argumentan que e solicitado un servicio,pues no e solicitada nada,que tristeza no saben como tumbar a los usuarios

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