Claro

CLARO - COBRO DE USO DE PAGINAS PARA ADULTOS

Claro, Viernes 17, Abril 2015, Número de Reclamo: 2463

claro me esta cobrando un servicio que no consumi en el es de marzo por valor de 4.483.00 referente a descripcion 35413 mt suscrip adultos omedia en cinco ocasiones lo cual da una suma de 22.415. me parece un desastre este servicio de esta entidad, no hay buen servicio, se caen las llamadas y fuera de eso termina pagando "porquerias" que ni siquiera utilizo. agradezco que alguien haga algo por mi como usuario

CLARO - COMCEL S.A. - PAGO VALOR AGREGADO

Claro, Viernes 17, Abril 2015, Número de Reclamo: 2462

Buenas noches.En mi recibo de pago de este mes,aparace que tengo un valor agregado de $65.496 de una supuesta suscripción a un par de paginas que desconozco descritas en mi factura como;35000 MT dindorockola susc Neomobile, 35377 MT SUSExtremoClub SVA y 97970 MT Natalia paris- Timwe, paginas que nunca he autorizado y mucho menos utilizado, por lo anterior solicito que se suspenda este servicio y el costo de mi factura sea reconsiderado,teniendo en cuenta que en ningún momento se descargo contenido de alguna de las paginas descritas al inicio de la solicitud.

Claro - cobro suscripcion adultos cmedia no efectuada por mi.

Claro, Viernes 17, Abril 2015, Número de Reclamo: 2460

Observo en la factura del mes de abril, un cobro de una suscripcion que no he efectuado.

Claro - Suscripción al 35377y movimiento de Internet al 35900

Claro, Viernes 17, Abril 2015, Número de Reclamo: 2459

Buenos días
Les informo que me estan cobrando por suscripciones que no he realizado, y Internet en rodamiento al 35900 que no he solicitado y mensaje de texto al 35377 en el cual no me he suscripto.
y no cuento como cancelar la factura e igualmente ustedes deben devolver ese dinero que me han cobrado, ya que la superintendencia de industria y comercio les notifico que no deben cobrar eso.

Claro - retiro de canales

Claro, Viernes 17, Abril 2015, Número de Reclamo: 2458

por que de un dia para otro claro anda quitando canales de 50 canales aparecieron 34 los mejores caneles y asi de sencillo los quita se supone que se paga por un servicio y almenos dar un aviso previo

Claro - suscripcion a adultoscmedia

Claro, Viernes 17, Abril 2015, Número de Reclamo: 2457

me aparece una suscripcion q en ningun momento autorice y me cobraron la suma de 4.483 pesos sin saberlo y me dicen q posiblemente en la proxima factura tambien me llegue

Claro - robo en facturacion

Claro, Jueves 16, Abril 2015, Número de Reclamo: 2454

claro me esta robando por una suscripción que no he hecho 35377 susc extremo club sva , uno del 27 de febrero, 06 de marzo y otro del 20 de marzo y lo cobraronlos tres en este mes, esta empresa realmente se esta dedicando a robarnos de manera abusiva,y no responden por nada.

Claro - Mal servicio de datos

Claro, Jueves 16, Abril 2015, Número de Reclamo: 2451

Buenos días. El presente reclamo es para solicitar la cancelación del plan que tengo a mi nombre debido a que estoy cancelando facturas por valor de 98 y 99 mil pesos mensuales y no cuento con el servicio de datos mientras no esté cerca a un wifi, la semana pasada llame a atención al cliente y me solucionaron parcialmente el problema, ya tengo tres días que no cuento con datos y obviamente siguen facturando.
tengo un número de radicación 14270551.

CLARO - Robo a traves de inscripciones no autorizadas que luego el operador descuenta de las recargas

Claro, Martes 14, Abril 2015, Número de Reclamo: 2443

He coemzadoa recibir mensajes de Quedaste suxcrito en una cantidad de servicios quer jamas he autorizado y que luego el operador CLARO me descuentos de mis recargas, me parece un abuso , un robo inaceptable.
Estos mendajes no reciben las respuestas de cancelar, luego me remiten a soporte@timwe.com

Claro - por mensajes

Claro, Lunes 13, Abril 2015, Número de Reclamo: 2440

recibo mensajes de nata que en realidad no se de que se trata yo jamas he autorizado esto quiero que se me resuelva el problema ya que no puedo hacer una recarga porque me descuentan en seguida yo crea que esta empresa de claro es seria y no debe de acertar este atropeyo contra el usuario grasias

.