Claro

Claro - cobro indebido por suscripcion 35377MT EXTREMOCLUB

Claro, Martes 14, Julio 2015, Número de Reclamo: 2736

al verificar mi factura, noto que me están cobrando un servicio de suscripción a un club llamado extremo con el código 35377MT de acuerdo a los asesores de claro ellos no saben que es exactamente este servicio. solo deseo saber si después de haber enviado el mensaje BAJA al mismo código esto queda desactivado?
como puedo saberlo? antes que me llegue la próxima factura?

Claro - facturas de mi equipo que aparecen de meses pasados,y yo estando al día en todas las facturas.

Claro, Martes 14, Julio 2015, Número de Reclamo: 2735

mi reclamo es que yo cada mes que voy a pagar el equipo ... aparece ahí en la factura fecha de pago 11 de marzo y no entiendo porque sale esa fecha en mis facturas yo estando al día . por favor pido que me solucionen ese problema . gracias.

CLARO - COBRO DE RECONECCIION

Claro, Lunes 13, Julio 2015, Número de Reclamo: 2731

me cortaron el servicio ya que no llego la factura, lo cancelo y no me lo reconectan de una vez sino cuando ellos quieren y aparte en la factura dice que el cobro por reconeccion es de 20.000 y me quieren cobrar 23.500 por reconeccion de cada servicio. eso es un robo, aparte que me dejaron todo el fin de semana sin servicio, sera que en la factura me van a descontar los dias que me quede sin el luego de haber realizado mi pago.

Claro - paz y salvo

Claro, Lunes 13, Julio 2015, Número de Reclamo: 2725

solicito de manera muy respetuosa me generen el paz y salvo que solicito d su empresa para fines personales, soy ENORIS CECILIA SERNA CARO identificada con cédula 43444200. tengo cancelado toas las deudas pendientes con ustedes . gracias
nota a esperas de una respuesta positiva. lo mas ponto posible

Claro - pago reconexion

Claro, Domingo 12, Julio 2015, Número de Reclamo: 2723

si yo hice un contrato tripleplay por que me están cobrando la reconexion por separado y de una manera ilógica ????????????

Hogar - caida del servicio hogar

Claro, Sábado 11, Julio 2015, Número de Reclamo: 2721

Durante los dias 9 y 10 de Julio de 2015, el servicio de claro ha sido suspendido por varias horas en BOGOTA, La verdad es molesto ya que afecta televisión, telefonía fija, internet y telefonia movil.
Mi reclamo es por que cada día es más frecuente las fallas. igual el servicio se paga.
Si no pueden prestar un buen servicio, no lo ofrezcan más.
Protesto.

Claro - Incompetencia

Claro, Jueves 09, Julio 2015, Número de Reclamo: 2718

Hola buenas tardes mi reclamo es el siguiente necesito trasladar mi linea de televisión primero que todo me dijeron que como cancele tarde mi factura me tocaba cancelar la otra porque me la alcanzo a generar el sistema la cancele y volvi a llamar para por fin hacer el traslado y me estan colocando muchas trabas que debo mandar el ultimo recibo y si soy nueva en esta casa de donde quieren que lo saque como cuando adquiri el servicio no me colocaron problema de nada y ya no me puedo retirar porque tengo que cancelar una multa que incompetencia

Claro - CERTIFICACIÓN DE PAZ Y SALVO

Claro, Jueves 09, Julio 2015, Número de Reclamo: 2717

Bogotá, 09 de Julio de 2015
Señores:
CLARO S.A.
Ciudad
ASUNTO: CERTIFICACIÓN DE PAZ Y SALVO
Yo, EXLY ELYEL ESPITIA GUAPACHA, identificado con cedula de ciudadanía Nº 86048319 de Villavicencio meta, solicito a ustedes UN CERTIFICADO DE PAZ Y SALVO, donde conste que no tengo deuda con ustedes con la línea número 312-4017496 que estuvo a mi nombre y me encuentro al día por todo concepto con ustedes.

Claro - cobro de reconexion

Claro, Lunes 06, Julio 2015, Número de Reclamo: 2712

El mes pasado no me llego la factura de mi servicio de CLARO el cual es un combo internet, fijo y tv.... Al no llegar la factura no cancele pues no me di cuenta q el servicio estaba en mora, no se me fue notificado y solo me di cuenta cuando me cortaron el servicio. A lo cual me dispuse ese mismo día a cancelar el valor de la factura mas los días q iban corridos del otro mes. Y ahora q fui a cancelar la factura de este mes, me encuentro que me están cobrando una de conexión de $66.000 lo cual me parece una usura.

CLARO - cobros no autorizados del 25835

Claro, Domingo 05, Julio 2015, Número de Reclamo: 2709

Buenos dias es molesto que uno como a este recargando su movil y cada rato estén llegando mensajes que yo no autorice como es en este caso del numero 25835 que dice tu solicitud a sido realizada, te descontamos 3.596 mas iva info:soporte@tiwe.com y c@iappgame.com necesito que este descuento se me sea cancelado ya que mi saldo mantiene en rojo por culpa de ese descuento. hasta 3 veces en el dia lo hacen. espero pronta solucion a mi reclamo.

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