Claro

Claro - Retiro de contenidos

Claro, Martes 16, Agosto 2016, Número de Reclamo: 4197

Estoy cansada de que cada vez que recargo me quedo sin saldo por un descuento de contenidos de juegos que realmente no deseo y le doy salir y nno deja enviar los mensajes

Setelsa - Mensajes no autorizados

Claro, Viernes 12, Agosto 2016, Número de Reclamo: 4184

Me están cobrando una suscripción de mensajes que no quiero tener.necesito que dejen de hacerlo o canceló este plan...

CLARO - RETIRO DE MESANJES

Claro, Jueves 11, Agosto 2016, Número de Reclamo: 4183

buenas noches deseo se me sea retirado de un cargo adicional la cual no tengo la mas minima idea del hot club vatrel se me sea retirado de mi factura ya que se vine presentando en mi factura ya que si esto sigue asi me vere obligado a retirarme de esta prestigiosa empresa

CLARO - SERVICIOS ADICIONALES

Claro, Jueves 11, Agosto 2016, Número de Reclamo: 4180

Buenas tardes mi nombre es CINDY VANESSA DURNA GUALDRON, con numero de cedula CC: 1.098.699.193 de Bucaramanga, mi número de línea es: 3228573942.

Claro - robo continuo

Claro, Jueves 11, Agosto 2016, Número de Reclamo: 4179

hace 3 meses aparecen en mis extractos cobros por susc. club extremo sva, $20.000.0 y susc. hot club vetrel, no se para que es eso ni en que momento autorize, lo cierto es que me siento robado por claro.

Claro Colombia - Cobro Adicional

Claro, Miércoles 10, Agosto 2016, Número de Reclamo: 4176

95665-YAPPHOT-NARANYA, me llego un cobro adicional de un servicio que nunca acepte y nunca utilice, me llego un cobro adicional de $ 8700

Claro - cobro adicional

Claro, Miércoles 10, Agosto 2016, Número de Reclamo: 4175

buena tarde
mi queja es que en la factura de claro me llega un cobro adicional de 16000 el cual nunca lo solicitamos no entiendo el porque ya me han llegado dos facturas iguales

Claro - Cobro indebido de servicio NO Solicitado

Claro, Miércoles 10, Agosto 2016, Número de Reclamo: 4173

EXIJO se retire de mi cuenta de telefonía móvil Claro el servicio denominado HOT CLUB VARTEL (que no tengo ni la menor idea de que se trata) y adicionalmente me están cobrando SIN PREVIA autorización. Ya hice el reclamo en el operador pero se hacen los de la vista Gorda (N° radicado: 4488160001700472)

Claro - cobros por servicios que nunca he adquirido

Claro, Martes 09, Agosto 2016, Número de Reclamo: 4166

En mi factura de Julio me llegaron tres cargos que no entiendo de que son:
1)YAPPHOT-NARANYA por $4350.00 más iva
2)YAPPHOT-NARANYA por $4350.00 más iva
3)YAPPHOT-NARANYA por $4350.00 más iva
Espero corrijan que me corrijan esto

Claro - por Robo de saldo del 3333

Claro, Viernes 05, Agosto 2016, Número de Reclamo: 4149

Representantes de esta compañia. Nose porque cada vez que enciendo los datos moviles me llega un mensaje del 3333 afirmandome lo siguiente: "A partir de este momento tu servicio de datos sera cobrado por demanda a la tarifa vigente de tu plan prepago. Podrás comprar tus paquetes de datos marcando *611 #." pido el favor de una justificación a este problema y una posible solución

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