Claro

Claro - Solicitud de paz y salvo

Claro, Miércoles 09, Mayo 2018, Número de Reclamo: 6209

Hola buenas tardes, la semana pasada solicite un paz y salvo por medio del *611 pero lo unico que me enviaron fue un certificado de cuenta al dia, presenté este documento al banco que lo solicita, pero me responden que ese no les sirve, tiene que ser un paz y salvo. Ustedes tendrian la amabilidad de ayudarmen con esa solicitud ya que en verdad la necesito con urgencia. Buen resto de dia

Claro - Certificacion de paz y salvo

Claro, Jueves 03, Mayo 2018, Número de Reclamo: 6184

Yo, Marleni Duarte Cabanilla, identificado con cedula de ciudadanía Nº 27.978.218 de Aratoca Santande , solicito a ustedes UN CERTIFICADO DE PAZ Y SALVO, donde conste que no tengo deuda con ustedes con la línea numero 310 552 5956 que estuvo a mi nombre y me encuentro al día por todo concepto con ustedes.
A la vez pido me saquen de la base de datos de deudores morosos, con referencia de pago Nº 17986, es de carácter urgente agradezco actualicen la base de datos, pues están perjudicando mi vida crediticia.
Recibo certificado en la calle 9 # 7-83. Barrio Fatima

Claro - Robo de recarga

Claro, Viernes 20, Abril 2018, Número de Reclamo: 6165

Hice una recarga de 10000 pesos colombianos el 20 de marzo de 2018 a las 10:15am operador claro, hice una llamada de 1 min a las 4 pm y me sale q tengo saldo de 85 pesos, no navegue en internet, llamo a claro y me dicen que efectivamente se hizo un cobro por demanda , mi tel estaba activado a wifi osea me robaron 10000 y no es la primera vez, invito a todos los colombianos a que demandemos a esta compañia

Claro movil - cobro injustifcado

Claro, Viernes 13, Abril 2018, Número de Reclamo: 6148

25835=Creditos-bigpoint=TIMWE por valor de $25,905.36. servicio que no fue solicitado ni utilizado

Hogar - no funciona la simcar de etb

Claro, Lunes 09, Abril 2018, Número de Reclamo: 6143

por que no coge ceñal de ninguna manera por eso me dirijo a esta empresa telefónica para que me retiren de esta linea telefónica ya que me veo afectada con este servicio ya que hace un mes no me a funcionado pero si me toca pagar factura como si la tuviera utilizando contactence con migo.
gracias por su atención

Claro - Reportado

Claro, Viernes 16, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6094

Buenas tardes soy el señor Carlos Ignacio ñañez Montoya mi reclamo es porque ya pague la totalidad de la deuda con claro por equipo celular q saque acredito aun q me atrase con una factura de pago y ahora aparezco reportardo y eso daña mi vida crediticia solicito q me manden un paz i salvo ami correo montoyadiland1992@gmail.com

Claro - Cobro de conexion

Claro, Jueves 15, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6090

La Empresa Claro-TELMEX me carga en la factura del mes de Marzo un cobro por $45.000 pesos de reconexion de los servicios de internet y televisión, sin que medie soporte técnico que evidencie que existió el corte del servicio, ademas un cobro tal alto que no tiene en cuenta la capacidad económica de los usuarios, aunado a lo anterior no existe una ruta de atención de quejas y reclamaciones, esa empresa es un abusiva y desastrosa.

CLARO COLOMBIA - EMAIL BLOQUEADO

Claro, Lunes 12, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6082

Bogotá 12 de marzo del 2018
Señores:
CLARO COLOMBIA
ASUNTO: EMAIL BLOQUEADO

Claro colombia - me llega un cobro de algo que no se que es (bigpoitn=timwe

Claro, Sábado 10, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6074

hace dos meses en mi factura me esta llegando un cobro de algo que realmente no tengo ni idea que es dice bigpoin=timwe no tengo conocimiento de esto y la empresa me dice que ellos no tienen que ver con esto lo cual me parece ilógico.

CLARO - INFORMACIÓN FALSA

Claro, Miércoles 07, Marzo 2018, Número de Reclamo: 6069

hago una denuncia contra comcel porque desde que adquirí el servicio de plan me hicieron un cobro por el teléfono y el servicio pospago por casi $140.000,00 pesos, pagando la cuota inicial mas el servicio por adelantado, antes del 11 d enero me hacen un cobro por $8.000,00 o mas de un supuesto recargo de 4 días de uso del servicio arbitrariamente porque según ellos mi corte era el día 27 de diciembre cosa que no se me avisó. luego para enero me vuelven a cobrar cuota del teléfono llegándome un cobro en febrero por $107.000,00 o mas porque no pague esa cuota.

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