Claro

CLARO - COBRO SETELSA

Claro, Jueves 24, Julio 2014, Número de Reclamo: 1628

Buenos días: el motivo de mi reclamo es que en mi última factura recibí un cobro de una suscripción de SETELSA, yo nunca he autorizado este servicio, por tal motivo les pido suspenderlo ya que no estoy dispuesta a cancelar dicho valor, porque para eso tengo un plan contratado. Cel. 3105702600

Claro - cobro etlsa

Claro, Martes 22, Julio 2014, Número de Reclamo: 1624

buenas tardes el motivo el reclamo es en mi ultima factura recibi un cobro de una suscripcion de etelsa yo nunca he autorizado esto por tal motivo les pido el favor del reevolso de dinero y la suspencin de esto el movi es 3104042398 gracias por la atencion prestada

CLARO - Cobros SETELSA

Claro, Lunes 21, Julio 2014, Número de Reclamo: 1621

En la ultima factura he recibido cobros de SETELSA en mi factura y no los he autorizado, agradezco eliminar este servicio del movil 3144832873, o indicar com procedo para realizarlo o para cancelar la linea definitivamente.
Gracias

Claro - telefono dañado

Claro, Domingo 20, Julio 2014, Número de Reclamo: 1618

compre un telefono nokia lumia 520 hace pocos meses los cuales ha pasado dos veces en servicio tecnico y lo tengo dañado otra vez,solicito el cambio de telefono ya que me han prjudicado economicamente este aparato es para mi beneficio laboral, he perdido clientes y muchas ventas por este equipo que adquiri en claro,soy una persona de la tercera edad y creo que merezco respeto y atencion, ?a quien me puedo dirigir? claro no me toma encuenta,que debo hacer?

Claro - cobro no autorizado

Claro, Domingo 20, Julio 2014, Número de Reclamo: 1617

Señores claro la siguiente para informarles que
Ustedes me estan haciendo un cobro de navegacion gprs por un valor de 54919:52 locual me parese un abuso ya que nunca me e siscrito a el ya anterior mente tube un problema por lo mismo con ustedes espero que me hagan
El favor de verificar esto y que descuenten esto de mi factura y que nunca mas me vuelva a llegar mi numero teléfonico es 3202159065 y mi factura es1044565190

Claro - cobro no autorizado

Claro, Domingo 20, Julio 2014, Número de Reclamo: 1616

Señores claro la siguiente para informarles que
Ustedes me estan haciendo un cobro de navegacion gprs por un valor de 54919:52 locual me parese un abuso ya que nunca me e siscrito a el ya anterior mente tube un problema por lo mismo con ustedes espero que me hagan
El favor de verificar esto y que descuenten esto de mi factura y que nunca mas me vuelva a llegar mi numero teléfonico es 3202159065 y mi factura es1044565190

Setelsa - cobro por servicio no solicitado

Claro, Viernes 18, Julio 2014, Número de Reclamo: 1613

En mi ultima factura del mes de Julio, me llego un incremento de 24.998 $ pesos supuestamente por internet de movimiento, en una suscripcion 37887 setelsa. Es un servicio que.nunca he solicitado y no se de que se trata. Tambièn es un valor que no estoy dispuesto a pagar porque es un completo robo.Espero que rectifiquen y me hagan el descuento correspondiente.

Claro - Suscripción de setelsa

Claro, Viernes 18, Julio 2014, Número de Reclamo: 1612

Agradezco me quiten dicha suscripción de mi número celular pues yo no he autorizado dicho cobro el número de la simcard es3102318690

CLARO - COBRO NO AUTORIZADO AFILIACION A SETELSA

Claro, Jueves 17, Julio 2014, Número de Reclamo: 1608

Es una falta de respeto con la cantidad de usuarios afectados por la misma razón llevó dos facturas para no una suscripción de la entidad setelsa y cobros por unos mensajes que nunca he solicitado, sumado a esto son mensajes que normalmente están entre un horario de 3 a 4 de la mañana, horario en el cual siempre tengo mi móvil apagado. Estos cobros en una factura $18.090 y $12.316. Quiero saber quién da una respuesta lógica a este abuso y devolución del dinero.

Claro - suscripcion no solicitada

Claro, Miércoles 16, Julio 2014, Número de Reclamo: 1607

acavo d e recibir mi primera factura y balla sorpresa el plan de minutos que era de 30 mil me llega de 38 mil pesos.. osea 8 mil peosos mas de unos msm de dindo rockola q estaba suscripto, cuando yo nunca me e suscripto a eso... entonses q pasa por q roban de esa maera a la gent... quiero q me solucionen el problema

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