Claro

CLARO - Cobro o suscripción no autorizada a SETELSA 37887

Claro, Miércoles 16, Julio 2014, Número de Reclamo: 1605

En mi factura se refleja un cobro adicional de aprox 30.000 COP por concepto de un servicio de mensajería asociado a SETELSA, del cual nunca autoricé. La línea de servicio al cliente de CLARO dice que al parecer se debe a la aceptación del servicio a través de la navegación en páginas como youtub, facebook, motores de búsqueda como google chrome y demás, sin embargo soy muy precavido en este tipo de situaciones y nunca acepto solicitudes de esta índole.
Favor aclarar esta situación ya que es bastante incómodo que culpen a los usuarios por inconsistencias en el sistema.

Claro - cobro setelsa internet

Claro, Miércoles 16, Julio 2014, Número de Reclamo: 1603

no se que es eso. nunca me suscribi a nada. y me llegaun cobro por 10000 mil pesos, es injusto...

Claro - Cobro a una suscripcion no autorizada

Claro, Miércoles 16, Julio 2014, Número de Reclamo: 1602

Se incrmento mi factura por un cobro a la suscripcion 37887 Setelsa cuando yo nunca autorice esta suscripcion. Es un completo robo. Quien se encarga de hacer justicia? Esta empresa puede hacer lo que quiera con el usuario? Definitivamente voy a cambiar de operador.

Setelsa - Cobro abusivo de algo que no se qué es

Claro, Martes 15, Julio 2014, Número de Reclamo: 1601

Me sale en mi factura cobro de setelsa con código 37887 que nunca me inscrito a nada nesecito que me expliquen por que me están cobrando casi 29000 pesos eso es un abuso

Claro - cobro no pactado - injusto

Claro, Martes 15, Julio 2014, Número de Reclamo: 1599

Me cobran desde claro una suscripción a kitmaker, que debo enviar un mensaje con la palabra baja, ya lo hice 3 veces, pero los mensajes de suscripción siguen llegando y claro tan lindo, tambien sigue cobrando, cada mensaje que no pedi, claro lo cobra a solo $4.790 mas IVA.
Ya me queje con claro y a la superintendencia de industria y comercio, pero nada, hoy llego de nuevo el mensaje y obvio cuento con que claro, muy ladron el, hara el cobro, ya estos mensajes suman mas de $50.000.
que hace uno cuando no hay quien lo defienda!

CLARO - MENSAJES DE TEXTO 35000

Claro, Martes 15, Julio 2014, Número de Reclamo: 1593

Hay un fraude técnicamente muy elaborado por parte de los ladrones de CLARO - COMCEL con servicios de texto no solicitados a través de un sitio web de estafadores llamado: http://www.dindo.com.co/ que envía mensajes no solicitados pero que son cobrados, En mi caso me enviaron 48 mensajes por un costo de 34.000 pesos que aparecen facturados (como 35000 mt dindo rockola susc neomobile.) Yo en ningún momento he aceptado, ni solicitados esos servicios.

Claro - cobro no autorizado en mi factura

Claro, Lunes 14, Julio 2014, Número de Reclamo: 1592

me están cobrando por un servicio que se describe asi:
35044 MT Cont ENDEAVORLINK cantidad 21 valor total $14,689.08
Nadie me da razon y cada mes es lo mismo.

CLARO - Suscripción sin consentimiento del usuario

Claro, Lunes 14, Julio 2014, Número de Reclamo: 1591

Buenas tardes
Envio este reclamo ya que en la factura de telefonia hay un cobro por un valor de 25.000 por un servicio de 37887 el cual nunca se adquirio,es inconcebible que suscriban sin consentimiento al usuario a esos servicio, aunque ya ´´supuestamente´´ cancele esta suscripcion, espero no se repita esto.

Claro - mensajes que cobran sin recibir ninguna suscripcion

Claro, Lunes 14, Julio 2014, Número de Reclamo: 1590

Buenas noche
envio este reclamo ya que en la factura de telefonia hay un cobro por un valor de 25.000 por un servicio de 37887 MT suscrip setelsa el cual nunca se adquirio, espero una explicacion referente a este tema

Claro - cobro msm setelsa

Claro, Domingo 13, Julio 2014, Número de Reclamo: 1589

Buen dia la presente tiene como fin hacer el reclamo a la empresa claro la cual me provee servicio de teléfononia. Recibí mi factura. Mensual y al ver el valor correspondiente a pagar veo con sorpresa que el valor me aumento. En $20.000 lo cual causo curiosidad algo revisar los detalles de facturación y sorpresa cuando me aparecen 24 msm. Con este detalle 37887 MT SUSCRIP SETELSA por un valor de $882 C/u. No se que beneficios me ofrece que tipo de servicios brinda que entidad los emite?

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