Claro

Evon - cero transparencia, poco etica moral y responsabilidad

Claro, Martes 26, Enero 2016, Número de Reclamo: 3282

soy una mujer que me he cansado de llamar a la consejera para que realice mi pedido, no responde y eso no es todo, en diciembre del año anterior se realizo el contrato en lo cual estipulaba que llegaria un bolso con productos de valor de 18000 pesos por cuotas de tres meses, y me lo llevo cuando realice el reclamo de no llegada de este producto, lo llevo con su jefa a mi casa, y con otro bolso con producto de un valor de 20000 pesos y ahora page el valor 26990 valor de abono porque me cobraban 38000 pesos...y no responden.

CLARO - DESCUENTO DE SALDO

Claro, Jueves 21, Enero 2016, Número de Reclamo: 3262

me estan descontando saldo sin razon o no se donde puse ese numero telefonico nesesito liberar esa SIM de descuento de saldo " TU SOLICITUD A SIDO REALIZADA TE DESCONTAMOS 3,596 IVA INC."

CLARO - NO TIENEN EN CUENTA LA SOLICITUD DEL CLIENTE

Claro, Martes 19, Enero 2016, Número de Reclamo: 3250

Señores CLARO, durante mas de 15 años fui cliente de COMCEL y por ultimo claro, la demora para tener problemas con ustedes fue de lo que sufrimos la mayoría de colombianos, "el robo del celular", fui victima de robo de mi celular Iphone 5, por lo cual me dirijo a CLARO CPS de av suba con 127, para en primer lugar bloquear por completo mi celular, en segundo lugar solicitar nuevamente mi numero y en tercer lugar, luego de ser victima de robo solicitar un equipo, teniendo en cuenta la poca disposición de dinero que queda después de ello, solicité muy comedidamente me vendieran un equipo de ga

25835 - Cobro por mensaje no enviado

Claro, Miércoles 13, Enero 2016, Número de Reclamo: 3224

Requiero que me cancelen una solicitud nunca enviada debido a que me están descontando $3595 y me envian un mensaje con las siguientes paginas soporte@timwe.com y c@iappgame.com, esperó pronta respuesta gracias

Claro - facturas no llegan

Claro, Martes 12, Enero 2016, Número de Reclamo: 3219

buenas tardes mi nombre es samira castillo de la cuidad de fusagasuga el 31 de octubre del año 2015 hice el contrato con claro de tv, e internet costo de $66.000 mensuales, me dijeron que había una promoción de que pagaba hasta el mes de diciembre del 25 al 31, osea que el mes de noviembre me lo obsequiaban yo en esas fechas no sali de la ciudad ya hoy es 12 de enero y me entregaron la factura por $137.000 yo me pregunto primero no llego ni la factura anterior como para decir que se me olvido pagarla, pero no, ya esta factura dice del mes de enero 02 hasta fecbrero 02 osea q paga enero osea

Claro - consumo de saldo

Claro, Domingo 10, Enero 2016, Número de Reclamo: 3216

mi inconveniente es que al encender los datos de mi celular y usar la promocion whatsapp mis demás aplicaciones se conectan a internet solo quiero usar estos datos con el whatsapp que hago no quiero paquetes u otras promociones

Claro - datos

Claro, Domingo 10, Enero 2016, Número de Reclamo: 3214

es que recargue datos al numero de celular: 3212487411 y miro y no tengo datos para que me agan el favor y me los coloque que yo hice la recarga y a demas esta simcar es nueva y se supone que tiene 30 dias de datos gratis y tampoco los tengo puedo saber por que ? gracias claro.. pero areglemen eso rapido porfas

Claro - mensajes del 87787

Claro, Sábado 09, Enero 2016, Número de Reclamo: 3213

Buenas tardes amigos de Claro, Colombia.
La siguiente es para informarles que me están llegando unos mensajes de Noticias del Número 87787 al número celular: 3015053426, y no quiero volver a recibirlas.
Entonces me gustaría que uds mismos me cancelar el servicio de mensajes de esta línea celular ya que no me interesa recibirlos en lo absoluto.
Me gustaría que uds por medio de su sistema puedan cancelar ese servicio en mi numero.
Muchas gracias

Claro - No recibí mensaje de confirmación de datos

Claro, Miércoles 06, Enero 2016, Número de Reclamo: 3207

Buenas tardes hace aproximadamente 30 hora realice una solicitud de datos por la linea*611# ya he realizado muchas veces este procedimiento y no me llego mensaje de confirmación de activación Dr los datos que solicite por una semana con un valor de 9000 pesos los cuales fueron descontados de mi saldo mi celular es esperoo una pronta solución gracias

Claro - instalación de un paquete de whatsapp codigo:9357

Claro, Miércoles 06, Enero 2016, Número de Reclamo: 3206

me dirijo a ustedes con el fin de que retiren este servicio ya que no lo utilizo pero se gasta mi saldo tengo un celular el cual no tiene esta aplicación mi numero de teléfono es : 3138361007
gracias quedo atento a su respuesta a correo petergomez8345@hotmail.com
cordial saludo
Pedro Gomez

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