Claro

Claro - abuso en la factura

Claro, Miércoles 20, Agosto 2014, Número de Reclamo: 1714

hola soy idalys rodriguez,saque un interned inalambrico desde hace 6 meses y nunca funciono mi interned y llamaba constante para reportar mi interned intermitente.el primer mes pague mi factura normal despues no la pague al ver que me estaban cobrando una suma la cual no era parte del contrato la deje sin pagar y el dia de hoy me estas cobrando un consumo al cual no e utilizado y el cual no pienso pagar por el abuso.

Claro - cobro undebido

Claro, Martes 19, Agosto 2014, Número de Reclamo: 1712

hola
me esta llegando un cobro de 37887 MT suscrip setelsa por el valor de $19.576 hora de llamda 3 Y 4 de la mañana, estas llamadas no las he realizado. por favor verificar y corregir esto.
Gracias,

Claro - cobro

Claro, Lunes 18, Agosto 2014, Número de Reclamo: 1711

hola
me esta llegando un cobro de 37887 MT suscrip setelsa por el valor de $18.516 hora de llamda 3 Y 4 de la mañana, estas llamadas no las he realizado. por favor verificar y corregir esto.
Gracias,

Claro - mensajes con los codigos 1001 y 1007

Claro, Domingo 17, Agosto 2014, Número de Reclamo: 1710

solicito que suspendan inmediatamente el envío de mensajes de los códigos 1001 y 1007 que llegan a mi numero 3136285268, ya que en ningún momento los autorice, ya hice el reclamo con un operador de claro, el cual respondió que los suspendería en 24 horas, pero ya han pasado varios días y siguen llegando estos mensajes de manera abusiva.

Claro - envío de mensajes del 1001 y 1007

Claro, Domingo 17, Agosto 2014, Número de Reclamo: 1709

Mi número celular es 3101008374. Desde hace más de 1 mes he venido recibiendo mensajes de manera ABUSIVA por parte de claro, provenientes de los números 1001 y 1007, mensajes que llegan hasta 4 veces al día.
Solicito cancelar el envío ABUSIVO de estos mensajes que no sirven para nada más que enriquecer a claro de manera fraudulenta, ya que lo hacen den la autorización de los usuarios. así mismo solicito regresar en saldo a mi número el valor que ha sido descontado por estos mensajes, de otra forma me veré obligado a colocar una demanda.

CLARO - RECARGO Y SE ME DESCUENTA AUTOMATICAMENTE

Claro, Sábado 16, Agosto 2014, Número de Reclamo: 1706

Buenos días mi numero de celular prepago es 3144754595 cuando realizo recargas aparecen los mensajes de las recargas realizadas, luego voy a realizar llamadas y me dice que mi saldo es insuficiente que vuelva a recargar,,,, no se que hacer este mamada con este servicio tan malo que ofrece la compañía CLARO y los más alarmante del caso es que no he comprado ni tampoco me he afiliado a ningún paquete de datos Internet ni aplicaciones de ningún tipo y si aparece que se me descuenta....
Necesito una solución pronta a mi queja..
Gracias

Claro Colombia - Mensajes no deseados de 1001 y 1007

Claro, Jueves 14, Agosto 2014, Número de Reclamo: 1703

Desde hace días llegan a mi celular llegan mensajes de los números 1001 y 1007, no me quitan saldo pero me parecen muy incómodos e irrelevantes. Llegan varias veces al día, este es mi número 3104454962 les agradecería que no mandaran más estos mensajes.
Gracias.

CLARO - COBRO

Claro, Jueves 14, Agosto 2014, Número de Reclamo: 1701

Buenos dias: En el dia de hoy recibi la factura correpondiente al modem de internet que tengo contratado con ustedes. Cada mes cancelaba por el servicio un valor fijo y en esta factura me llega a pagar por valor mayor, es decir un aumento de casi el 50% del valor pactado, llamo a la linea de atencion al cliente y me dicen que ese valor corresponde a un cobro de la empresa SETELSA, cuando en ningun momento yo he autorizado suscripcion o pago alguno para esta entidad.

Claro - injusticia cobro en la factura

Claro, Miércoles 13, Agosto 2014, Número de Reclamo: 1699

como puede ser posible que uno sin haber solicitado el servicio se lo vengan a facturar unos mensajes i suscripciones a una talkitamania kitmarkuer y una tal club cont pmmo vil 2 me parece una falta de seriedad de esta empresa. cosas que ni uno conoce ni esta interesado.porque tienen que estar le llegando estos mensajes al usuario prácticamente entonces si no esta uno pendiente lo obligan a hacer uso de esto. y muy campantes los facturan no hay derecho.

Claro - Los Cobros injustificados y Pesima Recepción.

Claro, Martes 12, Agosto 2014, Número de Reclamo: 1696

Claro Se ha Vuelto Una Servicio Pesimo y abusivo; mala señal y le sacan dinero a sus usuarios sin razón.
A mi me cobran datos sin comprar antes un paquete de datos no puedo encender el flujo ó trasferencia de datos por que me empieza a consumir datos; para eso cuando uno necesitaba datos ingresaba a *611# y lo adqueria ahora le meten los datos por lo ojos!!
Que Servicio, Empresa Y Comunidad mas Mediocre y desonesta!

.