Claro

Claro - reconexion

Claro, Martes 12, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5584

La empresa Claro Colombia cobran reconexion por dos dias de demora en el pago despues de recibir pago inmediato. adicionalmente dicen que la ley los excluye por que no prestan servicios públicos, entonces que tipo de servicio son?
Sin ladrones y se salen por los lados para no cumplir la ley y robar al usiario.
cómo la.superintendencia de industria y comercio permite esto??? para que existe este ente regulador si esta a favor de las empresas de servicios públicos y no de los usuarios?

Claro - reconexion

Claro, Martes 12, Septiembre 2017, Número de Reclamo: 5583

cobran reconexion por dos dias de demora en el pago despues de recibir pago inmediato. adicionalmente dicen que la ley los excluye por que no prestan servicios públicos, entonces que tipo de servicio son?
Sin ladrones y se salen por los lados para no cumplir la ley y robar al usiario.
cómo la.superintendencia de industria y comercio permite esto??? para que existe este ente regulador si esta a favor de las empresas de servicios públicos y no de los usuarios?

CLARO - COBRO INJUSTIFICADO

Claro, Jueves 31, Agosto 2017, Número de Reclamo: 5544

SEÑORES DE CLARO yo me acerque en varias ocaciones a decirles q ya tenia el plan mas de año que necesitaba para mi linea a prepago pr q estabasin trabajo y me decian q esperara q no lo hiciera y nunca me aceptarron mi peticion y ahora me reportan por un monto inapropiado cuando de todo lo q estan cobrando sola mente consumi un mes y ya e un delito cobrarr al cliente unservicio q no h recibido y menos reportarme alas centrales de riesgo y esto es un recurso de derecho al consumidor puesto que no tienen por q cobrarme nada .....pido que se me respete mid derecho Derecho a obtener protecci

Claro - Certificado de cuenta al dia

Claro, Miércoles 23, Agosto 2017, Número de Reclamo: 5512

Buenas tardes la verdad me tiene nmuy mal por motivo q llegue a un acuerdo de pago de mi linea de pago del celular 3138530942 y supuesta mente me hicieron el descuento del 30℅ de la deuda que eran 980 mil menos el descuento y que supuestamente en 5dias Avilés me dejaban mi cuenta en ceros y q seguía con el plan durante 6meses pero ni lo uno ni lo otro así quieren tener clientes colaborenmen con eso mi correo es javierpati07@gmail.com dejar respuesta gracias

Claro - Certificado de cuenta al dia

Claro, Miércoles 23, Agosto 2017, Número de Reclamo: 5511

Buenas tardes la verdad me tiene nmuy mal por motivo q llegue a un acuerdo de pago de mi linea de pago del celular 3138530942 y supuesta mente me hicieron el descuento del 30℅ de la deuda que eran 980 mil menos el descuento y que supuestamente en 5dias Avilés me dejaban mi cuenta en ceros y q seguía con el plan durante 6meses pero ni lo uno ni lo otro así quieren tener clientes colaborenmen con eso mi correo es javierpati07@gmail.com dejar respuesta gracias

Claro - Certificado de cuenta al dia

Claro, Miércoles 23, Agosto 2017, Número de Reclamo: 5510

Buenas tardes la verdad me tiene nmuy mal por motivo q llegue a un acuerdo de pago de mi linea de pago del celular 3138530942 y supuesta mente me hicieron el descuento del 30℅ de la deuda que eran 980 mil menos el descuento y que supuestamente en 5dias Avilés me dejaban mi cuenta en ceros y q seguía con el plan durante 6meses pero ni lo uno ni lo otro así quieren tener clientes colaborenmen con eso mi correo es javierpati07@gmail.com dejar respuesta gracias

CLARO - solicitud de anular un plan de datos

Claro, Jueves 17, Agosto 2017, Número de Reclamo: 5485

Buenas tardes.
coordial saludo, mi nombre es Deysi janeth Guacheta Cometa
CC. 1126140139 y el dia 16/08/2017 me comunique al call center de claro en donde expuse mi caso de retirarme del plan de datos, en donde me respondieron y me dijeron que me iban a llamar para darme un radicado y hasta el dia de hoy no me han llamado.
el numero de la linea es 3133385926.
agradezco su colaboracion.

Claro - embolate de un dinero

Claro, Viernes 11, Agosto 2017, Número de Reclamo: 5465

Compre un teléfono en claro en noviembre del 2015 a 12 meses dicho equipo lo termine de pagar en noviembre y me atracaron en diciembre del 2016 ya tenia un mes de haberlo cancelado y seguí con el plan q es de $35000 el 8 de junio hice una reposición de otro equipo por el valor de $ 576 mil con una couta inicia de 148 mil. y seguir pagando a 6 meses el resto pero vine yo y lo pague en dos partidas una de 200 mil y otra de 262.000 .en un mes pague eso

Claro - Mensajes, noticias red más en mi celular sin solicitar

Claro, Martes 01, Agosto 2017, Número de Reclamo: 5432

Parca cancelar noticias y mensajes de red más 87787, los cuales no quiero recibir. No se dejan cancelar con el mensaje Salir. Por favor retirar el servicio, no quiero pagar por este servicio. En mi celular 3122618498.

Claro - No recibo las recargas

Claro, Sábado 29, Julio 2017, Número de Reclamo: 5419

He hecho dos recargas y no las recibo, el envio es correcto...Que debo hacer ?

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